Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über unsere nachhaltigen Produkte wissen musst.
Warum sind eure Produkte im Glas verpackt?
Wir setzen auf Glas, da es zu 100 % recycelbar ist, keine Schadstoffe an die Lebensmittel abgibt und die Frische sowie das Aroma unserer Produkte optimal bewahrt.
Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?
Der Versand innerhalb Deutschlands kostet pauschal 4,90 €. Ab einem Bestellwert von 50 € liefern wir deine Bestellung versandkostenfrei direkt zu dir nach Hause.
Woher stammen die Zutaten für eure Produkte?
Qualität steht bei uns an erster Stelle. Wir beziehen unsere Rohstoffe bevorzugt aus kontrolliert biologischem Anbau und arbeiten eng mit regionalen Erzeugern zusammen.
Wie lange sind die Produkte nach dem Öffnen haltbar?
Nach dem Öffnen sollten unsere Produkte kühl und trocken gelagert werden. Das genaue Mindesthaltbarkeitsdatum findest du auf dem Etikett am Boden des Glases.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?
Du kannst bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf oder Apple Pay bezahlen.
Was mache ich, wenn ein Glas beim Transport beschädigt wurde?
Sollte ein Produkt beschädigt bei dir ankommen, sende uns bitte ein Foto des Schadens und deine Bestellnummer an unseren Kundensupport. Wir kümmern uns umgehend um Ersatz.